Nie ma Cię na Facebook’u – nie istniejesz?

Fanpage na Facebook’u powoli staje się standardem. Popularny „fejs” to niewątpliwy lider w kategorii mediów społecznościowych. W Polsce korzysta z niego 6 mln użytkowników, a na całym świecie ponad 650 mln. Facebook służy nie tylko do kontaktu ze znajomymi, ale coraz częściej staje się miejscem, na które jego użytkownicy „ściągają” wszystko, co ich interesuje. Nie trzeba przeglądać kilku czy kilkunastu serwisów – wystarczy „polubić” odpowiednie strony, aby to one  same „przyszły” do nas.

Jakie możliwości da Twojej firmie strona na Facebook’u ? Przede wszystkim zbliży Cię do klienta – w końcu cały czas mamy do czynienia z medium, które łączy głównie znajomych i przyjaciół. Stać się przyjacielem swojego klienta? Czy to nie brzmi obiecująco? Nie przesadź jednak – wszelkie fałsze są tu wyczuwane szybciej niż gdziekolwiek indziej. Jeśli  będziesz prowadzić dialog umiejętnie, to Twoi fani „faktycznie” Cię polubią.

Do pojawienia się w social media musisz się jednak solidnie przygotować – bardzo łatwo odnieść totalną klapę – na Facebook’u nie trudno o kryzys. Jedno niewłaściwe, czasem bardzo niewinne, zdanie może wywołać lawinę komentarzy, od których szybko zrzednie Ci mina.

Parafrazując słynny kryzysogenny wpis pewnej firmy telekomunikacyjnej – nie daj się „zaskoczyć”. Przygotuj się do „zaistnienia” na Facebook’u 🙂